Giá trị cốt lõi là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược và xây dựng văn hóa tổ chức bền vững. Đối với các tập đoàn lớn như Vingroup hay Vinamilk, giá trị cốt lõi không chỉ là kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh mà còn phản ánh sứ mệnh và tầm nhìn dài hạn. Việc hiểu rõ và áp dụng giá trị cốt lõi sẽ giúp doanh nghiệp không ngừng phát triển, tạo nên lợi thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá khái niệm giá trị cốt lõi và cách các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam như Vingroup và Vinamilk đã áp dụng chúng để đạt được thành công.
Giá trị cốt lõi là nền tảng quan trọng giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược và xây dựng văn hóa tổ chức bền vững. Đối với các tập đoàn lớn như Vingroup hay Vinamilk, giá trị cốt lõi không chỉ là kim chỉ nam cho hoạt động kinh doanh mà còn phản ánh sứ mệnh và tầm nhìn dài hạn. Việc hiểu rõ và áp dụng giá trị cốt lõi sẽ giúp doanh nghiệp không ngừng phát triển, tạo nên lợi thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng khám phá khái niệm giá trị cốt lõi và cách các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam như Vingroup và Vinamilk đã áp dụng chúng để đạt được thành công.
Đối với một cá nhân, hiểu được giá trị cốt lõi là gì giúp người đó không bị lạc lối giữa muôn vàn ngã rẽ của cuộc sống. Tương tự đối với doanh nghiệp, giá trị cốt lõi là tiền đề vô cùng quan trọng để định hướng kinh doanh một cách đúng đắn và hiệu quả.
Sau khi đã hiểu rõ tầm quan trọng của giá trị cốt lõi, vậy thì doanh nghiệp cần phải bắt đầu từ đâu. Đối với một người CEO, không có một bộ hướng dẫn cụ thể nào xác định nguyên tắc đó là đúng hay sai. Vì mỗi nơi sẽ có đặc điểm riêng tạo nên những giá trị phù hợp nhất.
Tuy nhiên, bạn cần làm rõ những câu hỏi dưới đây để xây dựng bộ giá trị cho riêng mình:
Giá trị cốt lõi là tập hợp những niềm tin, lý tưởng và những định hướng mà mỗi người thiết lập cho cuộc sống của cá nhân. Hiểu một cách đơn giản, bạn định nghĩa con người mình thế nào thì giá trị của bạn là như thế ấy.
Vậy giá trị cốt lõi của doanh nghiệp là tập hợp những nguyên tắc chung, lý tưởng mà những con người trong tổ chức muốn hướng đến. Những yếu tố này được tạo ra trong một khoảng thời gian đủ lâu để nó hình thành nên tính cách của doanh nghiệp.
Những giá trị này có thể cho biết con người của tổ chức ấy mang nét đặc trưng như thế nào (ví dụ: năng động, trẻ trung hay chuyên nghiệp) hoặc phương châm kinh doanh của họ ra sao (ví dụ: phát triển bền vững,khách hàng là thượng đế,...)
Các giá trị cốt lõi thường mang tính quan trọng, vì nó là tuyên ngôn giá trị của doanh nghiệp. Có thể kể đến một vài tính cách dưới đây:
Biết được đâu là giá trị cốt lõi chính để phù hợp với sản phẩm, hành vi nội bộ cũng như quan hệ đối ngoại là chìa khóa cho sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp đó.
Sau đây là tổng hợp các ví dụ về giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, giúp người đọc có cái nhìn sâu sắc hơn về sự thành công đằng sau của nhiều tổ chức danh tiếng.
Một công ty có tầm ảnh hưởng như Google chắc chắn sẽ không làm người đọc thất vọng khi nghe những triết lý và giá trị của họ:
Nike là một trong những thương hiệu giày nổi tiếng nhất trên thế giới, sứ mệnh của họ là mang lại nguồn cảm hứng và sự sáng tạo cho mọi vận động viên:
Đọc thêm: Cách Starbucks chinh phục khách hàng trên toàn thế giới
Hoạt động kinh doanh của Colgate dựa trên ba giá trị cốt lõi
Đế chế thương hiệu mỹ phẩm lâu đời Estee-Lauder luôn giữ vững những giá trị độc đáo kể từ khi mới thành lập
Với những nỗ lực không ngừng trong việc cải thiện cuộc sống của người dân mỗi vùng miền khác nhau, IKEA đã gây tiếng vang với tầm nhìn phát triển mà thương hiệu mang lại
Trong quá trình hoạt động, một tập đoàn đa quốc gia như Unilever luôn xác định rõ giá trị cốt lõi:
Đặt con người là trung tâm của hoạt động, chính vì vậy mà giá trị cốt lõi của Samsung hướng về mục tiêu bảo vệ và sự phát triển của con người
Xây dựng tầm nhìn là nhà phát triển Bất động sản hàng đầu Việt Nam, Novaland có những giá trị cốt lõi như sau:
Khẩu hiệu “hãy nói theo cách của bạn” đã in dấu trong lòng người dân Việt Nam bao thế hệ nay. Giá trị cốt lõi của Viettel khác biệt và độc đáo thể thông qua 8 điều dưới đây:
Tín: Vingroup đặt chữ tín lên hàng đầu,, lấy chữ tín làm vũ khí cạnh tranh và bảo vệ chữ Tín cũng như bảo vệ danh dự của chính mình. Điều quan trọng là mang đến cảm kết với khách hàng, đối tác về sản phẩm dịch vụ chất lượng.Tâm: Chữ tâm là một trong những nền tảng trọng tâm của việc kinh doanh bao gồm thượng tôn pháp luật, duy trì đạo đức nghề nghiệp và đạo đức xã hội. Ngoài ra, coi trọng khách hàng và chăm sóc khách hàng bằng sự tự nguyện luôn là một trong những ưu tiên của Vingroup.
Trí: Vingroup coi sáng tạo là giá trị riêng biệt của một tổ chức và đề cao sự cải tiến, dám nghĩ dám làm. Văn hóa này sẽ thu hút được nhiều nhân tài mang đến làn gió mới cho doanh nghiệp
Tốc: Vingroup lấy tốc độ, hiệu quả trong từng hành động và xác định “vinh quang thuộc về những người đúng hẹn” nhưng vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm dịch vụ.
Tinh: Là nơi tập hợp tinh hoa của con người có Đức và có Tài để tạo nên những sản phẩm dịch vụ chất lượng nhất.
Nhân: Vingroup xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác và đồng nghiệp bằng sự thiện chí, tinh thần nhân văn.
“Tôn, Đổi, Đồng - Chí, Gương, Sáng” được xem là 6 giá trị cốt lõi kiến tạo nên tập đoàn FPT
Những thông tin vừa trình bày ở trên đã giải thích rõ về giá trị cốt lõi của doanh nghiệp là gì và tầm quan trọng của nó đối với mỗi doanh nghiệp. Khi hiểu được giá trị của mình và những gì đem lại cho khách hàng, doanh nghiệp sẽ có nền tảng để phát triển bền vững cũng như quản lý nguồn nhân lực hiệu quả.
Bên cạnh đó, hy vọng bài viết cũng giúp người đọc có cái nhìn tổng quát về giá trị cốt lõi của những tập đoàn nổi tiếng trên thế giới và trong nước, nhằm tạo ra những giá trị cốt lõi riêng biệt cho doanh nghiệp.
Học Google cách tổ chức một cuộc họp hiệu quả
Phần mềm HRM là gì? TOP 4 điều cần biết
Phơi bày 5 sự thật khi quản trị một doanh nghiệp triệu đô
Giá trị cốt lõi của Vinamilk bao gồm 5 giá trị chính hướng đến việc trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản phẩm dinh dưỡng phục vụ sức khỏe con người:
5 giá trị cốt lõi trên được xem là yếu tố xây dựng bộ văn hóa doanh nghiệp, thúc đẩy mỗi thành viên làm việc trách nhiệm, đảm bảo chất lượng đầu ra. Mặt khác, chúng cũng tăng khả năng nhận diện, tạo ấn tượng sâu sắc cho người tiêu dùng về thương hiệu sữa hàng đầu.
Trải qua 30 năm tiên phong, MISA tự hào là công ty hàng đầu Việt Nam cung cấp giải pháp chuyển đổi số toàn diện dưới mô hình SaaS (Software-as-a-Service). Với gần 60 sản phẩm, MISA đã phục vụ cho 350.000 khách hàng là cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, hộ kinh doanh, cùng với 3,5 triệu khách hàng cá nhân tại Việt Nam và 22 quốc gia trên toàn thế giới.
MISA chọn “Tin cậy – Tiện ích – Tiện tình” làm giá trị cốt lõi của công ty đánh dấu sự thay đổi trong định hướng hoạt động, đề cao việc mang lại giá trị cho khách hàng. Đây cũng là tiền đề cho những bước phát triển tiếp theo trong việc xây dựng văn hóa Lấy khách hàng làm trung tâm của MISA, đặc biệt trong bối cảnh Cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0 cạnh tranh đầy mạnh mẽ.
Tin cậy: Các nền tảng, sản phẩm và dịch vụ MISA mang lại cho khách hàng đều có độ tin cậy cao, con người MISA với tri thức và văn hóa cao luôn mang lại cho khách hàng cảm giác tin cậy trong giao dịch và chuyển giao tri thức, công nghệ.
Tiện ích: Các nền tảng, sản phẩm và dịch vụ MISA luôn thỏa mãn mọi yêu cầu nghiệp vụ của khách hàng. Khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng nền tảng, sản phẩm, dịch vụ của MISA bất cứ khi nào, bất cứ nơi nào. Đội ngũ tư vấn, hỗ trợ khách hàng của MISA luôn sẵn sàng phục vụ 365 ngày/năm và 24 giờ/ngày.
Tận tình: Con người MISA từ những người phát triển nền tảng, sản phẩm đến những người kinh doanh tư vấn và các bộ phận khác luôn luôn tận tâm, tận lực phục vụ vì lợi ích của khách hàng, làm cho khách hàng tin cậy và yêu mến như một người bạn, một người đồng hành trong sự nghiệp.